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¿Cómo organizar un departamento de Recursos Humanos?

lunes, 4 de junio de 2012



Hemos crecido lo suficiente, tenemos personas encargadas para las nóminas y los contratos. Aún necesitamos ampliar plantilla y los empleados nos generan problemas con sus sueldos y salarios o beneficios sociales. Dedicamos más esfuerzo a las personas de la plantilla, que a la productividad del negocio. Es hora de crear un departamento de recursos humanos.

¿Cómo lo hago?


Es cierto que cada empresa tiene un tamaño diferente, una actividad distinta y unas circunstancias diferentes. No es lo mismo aquella empresa que subsiste todo el año con su plantilla habitual en su trabajo, que aquella otra empresa que tiene distintos centros de trabajo y a suplir las vacaciones de sus empleados de alguna manera.

Algunas empresas aglutinan las funciones del departamento en unas pocas personas y otras tienen varias personas dedicadas a estas labores. Algunas empresas tienen dirección por objetivos y, los recursos humanos, tienen sus propios objetivos que cumplir y otras organizaciones se limitan a realizar las funciones típicas de estos departamentos.

El organigrama del departamento.

Cada empresa es un mundo y cada mundo organiza su departamento de recursos humanos de manera diferente. Daríamos, que es más importante, tener definidas las funciones a desempeñar, para después agruparlas por contenidos según la importancia de los mismos. También ha de verse la posibilidad de externalizar algún departamento o realizarlo con personal propio de la organización.

Hemos puesto un ejemplo básico, para que sobre él, analicemos las diferentes funciones a desempeñar por las personas a su cargo.
 
Selección y formación de personas

Está función comprende todas las actividades relacionadas con la plantilla, la selección de la misma y la formación de personal. Algunas de estas tareas serían:

·         Planificación de la plantilla de manera global por periodos y necesidades a corto y medio plazo.

·         Descripción de los puestos de trabajo.

·         Elaboración de los perfiles profesionales de los distintos puestos de trabajo.

·         Selección y formación de personal.

·         Acogida e inserción de nueva plantilla en la empresa

·         Tramitaciones de suspensiones de empleo

·         Tramitación de despidos.

Administración de personal

Como su propio nombre indica, son las tareas administrativas del departamento, definidas como:

·         Elección y formalización de contratos.

·         Gestión de nóminas y seguros sociales.

·         Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas y movilidad.

·         Absentismo

·         Normativa disciplinaria.

 Relaciones laborales

Básicamente es la resolución de los problemas laborales, incluidas la negociación con los representantes sindicales y la normativa de contratación. Las relaciones laborales implican la política salarial, la negociación colectiva y la resolución de conflictos laborales.

A este departamento se unen otras tareas como las propias del departamento de riesgos laborales, las medidas para equilibrar desigualdades e incluso la política de beneficios sociales de cada empresa, donde destacan beneficios como: guarderías, residencias de vacaciones, ofertas de otras empresas, becas y ayuda de estudios, servicios medios y otras tantas.

Desarrollo de personas.

La función de esta área es la de crear planas de formación y llevarlos a cabo, además de estudiar el potencial de la plantilla, evaluar su motivación, controlar el desempeño de sus tareas e incentivar ala participación. Deben estudiar el absentismo y sus causas.

1 comentario

  1. Para ser un buen director de recursos humanos realmente hay que tener en cuenta muchos aspectos de la empresa y de los trabajadores. Antiguamente la dirección de recursos humanos era un poco tabú, pero hoy en día son departamentos muchos más dinámicos y dedicados a ayudar a los trabajadores en todo lo que pueden.

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Editores de este blog


Victoria Bernal

Empresaria del sector textil. Amante de la moda y las finanzas