¿Cómo organizar un departamento de Recursos Humanos?

Hemos crecido lo suficiente, tenemos personas encargadas
para las nóminas y los contratos. Aún necesitamos ampliar plantilla y los
empleados nos generan problemas con sus sueldos y salarios o beneficios
sociales. Dedicamos más esfuerzo a las personas de la plantilla, que a la
productividad del negocio. Es hora de crear un departamento de recursos
humanos.

¿Cómo lo hago?


Es cierto que cada empresa tiene un tamaño diferente, una
actividad distinta y unas circunstancias diferentes. No es lo mismo aquella
empresa que subsiste todo el año con su plantilla habitual en su trabajo, que
aquella otra empresa que tiene distintos centros de trabajo y a suplir las
vacaciones de sus empleados de alguna manera.

Algunas empresas aglutinan las funciones del departamento en
unas pocas personas y otras tienen varias personas dedicadas a estas labores.
Algunas empresas tienen dirección por objetivos y, los recursos humanos, tienen
sus propios objetivos que cumplir y otras organizaciones se limitan a realizar
las funciones típicas de estos departamentos.

El organigrama del
departamento.

Cada empresa es un mundo y cada mundo organiza su
departamento de recursos humanos de manera diferente. Daríamos, que es más
importante, tener definidas las funciones a desempeñar, para después agruparlas
por contenidos según la importancia de los mismos. También ha de verse la
posibilidad de externalizar algún departamento o realizarlo con personal propio
de la organización.

Hemos puesto un ejemplo básico, para que sobre él,
analicemos las diferentes funciones a desempeñar por las personas a su cargo.

 

Selección y formación
de personas

Está función comprende todas las actividades relacionadas
con la plantilla, la selección de la misma y la formación de personal. Algunas
de estas tareas serían:

·        
Planificación de la plantilla de manera global
por periodos y necesidades a corto y medio plazo.

·        
Descripción de los puestos de trabajo.

·        
Elaboración de los perfiles profesionales de los
distintos puestos de trabajo.

·        
Selección y formación de personal.

·        
Acogida e inserción de nueva plantilla en la
empresa

·        
Tramitaciones de suspensiones de empleo

·        
Tramitación de despidos.

Administración de
personal

Como su propio nombre indica, son las tareas administrativas
del departamento, definidas como:

·        
Elección y formalización de contratos.

·        
Gestión de nóminas y seguros sociales.

·        
Gestión de permisos, vacaciones, horas
extraordinarias, bajas y movilidad.

·        
Absentismo

·        
Normativa disciplinaria.

 Relaciones laborales

Básicamente es la resolución de los problemas laborales,
incluidas la negociación con los representantes sindicales y la normativa de
contratación. Las relaciones laborales implican la política salarial, la
negociación colectiva y la resolución de conflictos laborales.

A este departamento se unen otras tareas como las propias
del departamento de riesgos laborales, las medidas para equilibrar
desigualdades e incluso la política de beneficios sociales de cada empresa, donde
destacan beneficios como: guarderías, residencias de vacaciones, ofertas de
otras empresas, becas y ayuda de estudios, servicios medios y otras tantas.

Desarrollo de
personas.

La función de esta área es la de crear planas de formación y
llevarlos a cabo, además de estudiar el potencial de la plantilla, evaluar su
motivación, controlar el desempeño de sus tareas e incentivar ala
participación. Deben estudiar el absentismo y sus causas.

Publicado por

A. Carlos González

Apasionado de las ventas, las finanzas, estratega empresarial, entusiasta del desarrollo personal y algunas cosas más

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